Política de Privacidad

Tu privacidad es tan importante para nosotros como lo es para ti. En Marketing Creativo Empresarial, nos comprometemos a proteger tus datos personales con la máxima diligencia y transparencia.

En esta página te explicamos de forma clara qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente, garantizando que tu información personal se maneje de manera segura y responsable en todas nuestras acciones de publicidad digital, contenido estratégico, branding y campañas multicanal.

Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2023

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Marketing Creativo Empresarial, con domicilio en Avinguda Diagonal 440, 08006 Barcelona, España.

Puedes contactar con nosotros para cualquier duda relacionada con la protección de tus datos a través del correo electrónico protecciondatos@marketingcreativoempresarial.es.

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en función de tu interacción con nuestros servicios y nuestra web:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando nos contactas a través de formularios o por correo electrónico.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de cookies propias y de terceros (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos comerciales: Información relativa a los servicios contratados o de tu interés, preferencias de comunicación.
• Datos de interacción en redes sociales: Si interactúas con nuestros perfiles sociales, podemos recabar información pública de tu perfil.

3. Finalidad y Legitimación del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con estas finalidades y bajo las siguientes bases legales:

• Gestionar tus consultas o solicitudes de información: Para responder a tus mensajes y proporcionarte la información solicitada sobre nuestros servicios. Legitimación: Tu consentimiento al enviarnos la consulta (Art. 6.1.a RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales: Promocionar nuestros servicios, novedades y ofertas de marketing digital (publicidad digital, contenido estratégico, branding, campañas multicanal), siempre que nos hayas dado tu consentimiento explícito. Legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Análisis estadístico y mejora de servicios: Para entender cómo se utiliza nuestra web y optimizar la experiencia de usuario y la eficacia de nuestros servicios. Legitimación: Interés legítimo de la empresa (Art. 6.1.f RGPD), equilibrado con tus derechos y libertades.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos legales, fiscales o administrativos. Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento de los datos. En particular:

• Los datos de contacto y consulta se conservarán hasta la resolución de la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para posibles responsabilidades.
• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no revoques tu consentimiento.
• Los datos de navegación y estadísticos se conservarán según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

5. Cesión de Datos a Terceros

En general, Marketing Creativo Empresarial no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Sin embargo, tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestro estricto control y siguiendo nuestras instrucciones (ej. servicios de hosting, plataformas de envío de email, herramientas de análisis web).
• Autoridades competentes, en caso de obligación legal.

Nos aseguramos de que todos nuestros colaboradores cumplen con el RGPD y garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos. No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las adecuadas garantías.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos y por qué los tratamos.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en situaciones específicas.
• Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento dado para el tratamiento de tus datos.
• Presentar una reclamación: Acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

7. Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a protecciondatos@marketingcreativoempresarial.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente y especificando el derecho que deseas ejercer.

Nos comprometemos a responder a tus solicitudes en el plazo legal establecido.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Marketing Creativo Empresarial se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. Cualquier cambio sustancial será notificado.